| | Qu'est-ce qu'un matricule ? |
|
| |
Un matricule est un code de 6 chiffres identifiant un ensemble de comptes. |
| |
Vous trouverez vos numéros de compte sur vos chéquiers et sur vos relevés. |
| |
Un client peut avoir accès à plusieurs matricules, et un même matricule peut être accessible par plusieurs personnes. C'est le cas des matricules joints et des matricules de sociétés. |
| |
| | Qu'est-ce qu'un identifiant Netbank ? |
|
| |
Chaque abonnement à Netbank est identifié par un code unique, appelé identifiant NetBank. |
| |
L'identifiant Netbank est un code constitué de 5 à 20 caractères alphanumériques. |
| |
| | Quels sont les codes confidentiels d'accès et de validation ? |
|
| |
Chaque abonnement à Netbank est protégé par deux codes confidentiels :
- Le mot de passe ou le code d'accès permet d'accéder aux données privées.
- Le code de validation obligatoire permet de valider ponctuellement chaque opération.
- Les codes confidentiels sont constitués de 5 à 10 caractères alphanumériques contenant au moins une lettre et au moins un chiffre.
|
